페널티 안내
USE GUIDE
페널티 안내
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1. 예약취소
| 구 분 | 주중/주말·공휴일 |
|---|---|
| 취소기한 (예약일 제외) |
8일전 17:00이전 |
|
|
공휴일은 법정 공휴일 및 임시 공휴일, 기타 이와 준해서 시행되는 휴일을 포함합니다.
눈이나 우천 등 천재지변으로 인하여 플레이에 지장을 줄 경우 당일 전화로 예약 취소가 가능합니다.
(당일 Tee-Off 시간 2시간 전부터 전화 문의가 가능)
일기예보 상황에 의한 당일 임의취소는 6개월 예약정지 위약 페널티가 적용되니 유의바랍니다.
개인사정으로 인한 당일 취소는 반드시 전화로 취소 하셔야 하며 위약 규정에 의거 페널티가 적용 됩니다.
예약 선점 후 상습 임박취소시 영구 예약정지 “월 3회 / 년 7회 초과시”
2. 예외규정
다음사항에 대해 당 클럽으로 증빙서류를 제출할 경우 확인 절차 이후에 페널티 해제가 가능합니다,
직계존비속의 상을 당했을 경우 : 부고장, 사망진단서 등
본인 사고, 직계존속의 사고 또는 갑작스런 병변의 악화 시 : 진단서, 진료 확인서, 사고증명서 등
교통사고 등 우발적인 사고의 경우 : 교통사고확인서 등
- 서류 제출기한 : 사유발생 즉시(당일 내)골프장으로 사전고지 후 2주(14일)이내 관련 증빙서류 제출 시 위약해제 가능
(골프장에 사전고지를 하지 않을 경우 사후 증빙 제출해도 페널티 구제가 불가하며, 증빙서류 제출 기한이 경과된 경우에도 구제가 불가합니다) - 제출기한 내 서류접수가 어려울 경우 예약실(031-887-8005)문의 바랍니다.
3. 일자별 예약 관련 패널티
| 구분 | 주중 | 주말 · 공휴일 | |
|---|---|---|---|
| 8일전 | 17:00 이전 | 패널티 없음 | |
| 7일전 | 1개월 예약정지 | ||
| 6일전 | 2개월 예약정지 | ||
| 5일전 | 3개월 예약정지 | ||
| 4일전 | 4개월 예약정지 | ||
| 3일전 | 5개월 예약정지 | 5개월 예약+요금우대정지 위약금: 일반고객 이용요금의(4인그린피) 10% |
|
| 2일전 | 6개월 예약+요금우대정지 위약금: 일반고객 이용요금의(4인그린피) 10% |
||
| 1일전 | 12개월 예약+요금우대정지 위약금: 일반고객 이용요금의(4인그린피) 20% |
||
| 당일취소 | 1일전 17:00 이후 |
18개월 예약+요금우대정지 위약금: 일반고객 이용요금의(4인그린피) 30% |
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| No-Show | 24개월 예약+요금우대정지 위약금: 일반고객 이용요금의(4인그린피) 30% |
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우대정지란?
요금우대 정지 기간에는 회원 구분과 관계없이 모든 이용요금이 일반요금으로 적용되며, 쿠폰·이벤트·할인 등 모든 우대 혜택이 적용되지 않습니다.
요금우대 정지는 사유 발생 즉시 적용되며, 이후 모든 예약 및 내장 건에 적용됩니다.
위약금이란?
위약금은 회원 구분과 관계없이 일반회원 이용요금을 기준으로 산정됩니다.
위약금을 납부하시면 요금우대 정지 대상에서 제외됩니다. 단, 예약정지는 별도로 적용됩니다.
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